Conditions générales de vente

1. Commande

Les commandes sont passées sur notre site internet exclusivement.

2. Conditions de livraison

Si tous les produits de votre commande sont disponibles en stock, votre commande est traitée sous 48h. Si un ou plusieurs produits doivent être commandés, nous livrons généralement dans un délai de 2 à 7 jours.

3. Garantie

Nous ne livrons que des produits neufs dans leur emballage d’origine. La garantie couvre tous les défauts de fabrication du produit.

4. Prix

Tous nos prix sont affichés en francs suisse. La TVA au taux en vigueur est incluse dans ce prix.
Les prix sont valables sous réserves d’une erreur d’affichage.

5. Livraison

La livraison est assurée en Suisse par la Poste.
En cas d’enlèvement au magasin, votre commande est prise en compte uniquement après paiement. Vous recevez un e-mail dès que la marchandise est préparée.

6. Modes de paiement

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes :
Prépaiement : versement du total de votre commande par avance sur notre compte bancaire
Paypal : paiement en ligne sécurisé par votre compte paypal

7. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calés sur ceux de la Poste Suisse et sont calculés en fonction du poids des produits

8. Refus de marchandise

En cas de refus injustifié des marchandises livrées par nos soins, nous vous facturons les frais qui nous ont été occasionnés.

9. Retour et échange

En cas de réception d’un produit défectueux ou qui présente des défauts, vous devez nous en informer dans les 5 jours qui suivent sa réception. Nous vous conseillons de contrôler la marchandise reçue dès réception. Celui-ci sera uniquement échangé contre le même produit neuf.

Le retour de produit déballé n’est malheureusement pas possible. Tout retour pour échange doit être justifié par écrit en nous contactant par e-mail. La procédure vous sera confirmée par e-mail et un numéro de retour vous sera fourni. Le colis devra ensuite nous être retourné dans un délai de 10 jours.
Tous les colis sans autorisation et numéro de retour seront refusés par nos services.
Le remboursement d’un retour accepté se fait en bon-valeur utilisable sur le site.

10. Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées sans frais avant expédition.
L’annulation n’est plus possible une fois que l’envoi a été effectué.

11. Protection des données

Les informations qui vous concernent sont exclusivement destinées à Corroyer Jeux. Elles ne seront utilisées que pour vous informer du traitement et suivi de vos commandes ou pour communiquer sur nos offres si vous en avez fait le choix.

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez effectuer toutes vos demandes en nous contactant directement via notre formulaire de contact.

Crédits

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